Direct contact? Mail ons via helpdesk@pvp.nl of bel met 0900 444 88 88 op werkdagen van 10:00 tot 16:00 en zaterdag van 13:00 tot 16:00. Voor dit 0900 nummer worden geen extra kosten in rekening gebracht, alleen de gebruikelijke telefoonkosten.
Helpdesk - chat
Het spijt ons, de chat is op dit moment niet beschikbaar.

Wat is een pvp en hoe kom ik in contact?

Ik ben vrijwillig opgenomen

Ik krijg verplichte zorg

Over de Stichting PVP

'Uw rechten in de GGZ, onze zaak'

Zoeken:

Bekijk wat een pvp voor u kan doen

          Klik op het plaatje om de animatie te bekijken.                  
          

Wanneer heb ik recht op ondersteuning door een pvp?

U kunt bij een patiëntenvertrouwenspersoon (pvp) terecht als u
  • te maken krijgt (of heeft gehad) met verplichte zorg. Dat kan verplichte zorg in een ggz-      instelling zijn, maar ook verplichte zorg die u thuis of ergens anders (ambulant) krijgt;
  • vrijwillig bent opgenomen in een ggz-instelling;
  • thuis vrijwillige zorg krijgt, maar te maken krijgt met drang of mogelijke dwang.

Bij drang of mogelijke dwang kunt u denken aan bijvoorbeeld de volgende situaties:

wanneer er geen verplichte zorg wordt verleend, maar de behandelaar zegt dat hij daar wel over nadenkt. Of wanneer u onder druk gezet wordt om bepaalde zaken te doen of te laten, omdat er anders verplichte zorg voor u wordt aangevraagd.

De pvp biedt geen advies en bijstand wanneer u op een andere plek, bijvoorbeeld thuis (of een beschermende woonvorm) vrijwillige zorg ontvangt en er géén sprake is van drang of mogelijke dwang. U kunt dan contact opnemen met de klachtenfunctionaris van de ggz-instelling.

Hier kunt een schema bekijken bij wie u welke klacht kunt indienen. 
  PRINT DEZE INFORMATIE

Ik wil meer weten over...