Naar hoofdinhoud
Naar hoofdnavigatiemenu
Direct contact?
Mail ons via
helpdesk@pvp.nl
of bel met
0900 444 88 88
op werkdagen van 10:00 tot 16:00 en zaterdag van 13:00 tot 16:00. Voor dit 0900 nummer worden geen extra kosten in rekening gebracht, alleen de gebruikelijke telefoonkosten.
Helpdesk - chat
Het spijt ons, de chat is op dit moment niet beschikbaar.
Menu
Mijn PVP Dossier
Wat is een pvp en hoe kom ik in contact?
Wat is een pvp en hoe kom ik in contact?
Wanneer heb ik recht op ondersteuning van een pvp?
Hoe kan de pvp mij ondersteunen bij een zorgmachtiging?
Hoe kan een pvp mij ondersteunen bij een crisimaatregel?
Information in other languages - Andere talen
Ik ben vrijwillig opgenomen
Welke rechten heb ik?
Medicijnen
Zelfbinding
Ik heb een klacht
Dossier
Ik krijg verplichte zorg
Ik heb een klacht
Welke verplichte zorg mag worden toegepast?
Wat is een crisismaatregel?
Wat kan ik zelf doen bij een crisimaatregel?
Wat is een zorgmachtiging?
Hoe krijg ik een zorgmachtiging?
Wat kan ik zelf doen bij een zorgmachtiging?
Plan van aanpak
Zorgkaart
Zorgplan
Medische verklaring
Over de Stichting PVP
Vacatures
Waar staan we voor?
Wie zijn we?
Publicaties, onderzoek en reacties
Werken of stage bij ons
Contact
'Uw rechten in de GGZ, onze zaak'
U bevindt zich op
Home
,
Ik ben jonger dan 18
,
Ik heb een klacht
Zoeken:
Zoeken:
Zoek
Bekijk wat een pvp voor u kan doen
Klik op het plaatje om de animatie te bekijken.
Ik heb een klacht
Een klacht betekent dat je ergens ontevreden over bent. Misschien vind je de huisregels betuttelend, of je vindt dat je te weinig privacy hebt. Of de groepsleiding doet vervelend tegen je.
Vaak helpt een gesprek met de begeleiders of hulpverleners, of je schrijft een briefje over wat je dwars zit. Dat kun je samen met de patiƫntenvertrouwenspersoon doen.
Je kunt ook een klacht indienen bij de klachtenfunctionaris van de instelling, ook daar kan de pvp je bij helpen.
De pvp luistert naar je en neemt je serieus en kijkt samen met jou wat je het beste kunt doen. De pvp staat aan jouw kant en werkt niet voor de groepsleiding of de dokter maar voor jou. Hij vertelt niets over jou aan anderen. Hij vertelt alleen iets door als jij dat wilt.
Ik ben niet tevreden over de ondersteuning van de pvp
Ook klagen over de pvp is mogelijk, kijk
hier
hoe dat werkt.
PRINT DEZE INFORMATIE