In crisissituaties kan ik veel betekenen voor cliënten
“Mijn interesse in psychiatrie werd gewekt tijdens mijn studie strafrecht, waar ik mijn scriptie schreef over TBS en forensische zorg. Ik heb altijd een sterk rechtvaardigheidsgevoel gehad en probeer altijd op te komen voor de ‘underdog’. In mijn vorige baan bij het Kadaster was ik weliswaar juridisch bezig, maar het was een echte kantoorbaan. Beetje saai. Een dynamischer en meer op actiegerichte omgeving past beter bij mij. Toen kwam de vacature voor patiëntenvertrouwenspersoon (pvp) voorbij. Dat was precies wat ik zocht.
De opleiding tot pvp was pittig in het jaar dat ik deze volgde, omdat het een overgangsjaar was van de oude Wet Bopz naar de nieuwe Wet verplichte ggz. Maar uiteindelijk leer je het meest in de praktijk. Samen met de andere pio’s (pvp in opleiding) bespreek je hoe je situaties aanpakt. Er zijn nu eenmaal typen patiënten waarvan je het lastig vindt om mee om te gaan. Door daar eerlijk en open met elkaar over te praten, leer je hoe je dat de volgende keer aanpakt. Inmiddels ben ik de juridisch specialist van mijn team. Collega’s kunnen bij mij terecht met vragen of om even te sparren. Samen kom je verder.
Als pvp denk je misschien dat je de hele dag met het wetboek onder je arm loopt. Maar een groot deel van je tijd ondersteun je cliënten bij het begrijpen van hun situatie of ga je samen naar de behandelaar om duidelijkheid te krijgen. Ook al is de cliënt het dan nog steeds niet eens met beslissingen, je bent wel de schakel naar meer begrip. Dat kan voor een cliënt al heel veel schelen.
Ik heb een aantal ggz-instellingen voor speciale doelgroepen in mijn pakket waar meer bij komt kijken dan kennis van de Wvggz, zoals Vreemdelingenwetgeving en forensisch. Ook in die wetgeving en doelgroepen heb ik me moeten verdiepen, maar dat vind ik juist interessant. Soms hebben cliënten ingewikkelde juridische ‘titels’, en dan is het een hele puzzel om hen maatwerk te kunnen bieden. Daar blijf je in leren, en dat vind ik leuk. Het werk kan dynamisch en soms hectisch zijn. Mijn dag verloopt zelden zoals ik van tevoren had gedacht. Maar juist in crisissituaties kan ik veel betekenen voor cliënten. En daar gaat het mij om.”
